从开机到完成第一笔收款，只需 5 个步骤。
从申请到上线收款的操作指南。
快速搭建门店会员体系。
让库存清晰可控。
域名、邮箱、证书、服务器常用操作。
1. 检查电源线是否插紧；2. 长按电源键 10 秒以上强制重启；3. 如果仍然黑屏，请联系客服（185-185-78816）安排上门检修。
1. 确认扫码枪灯光亮起（如果灯不亮说明未连接）；2. 检查商品是否已录入且条码正确；3. 尝试手动输入条码搜索；4. 更换 USB 接口重试。
1. 检查路由器是否正常工作（手机能否连 WiFi）；2. 在收银机设置中检查 WiFi 是否已连接；3. 尝试重启路由器和收银机；4. 检查网线是否松动。
1. 检查纸卷是否装反（热敏面应朝下）；2. 检查是否缺纸（打开纸仓盖查看）；3. 检查打印头是否过热（关机冷却 5 分钟）；4. 检查连接线是否松动。
1. 确认回调 URL 是否可通过公网访问（不能是内网地址）；2. 检查防火墙是否开放 80/443 端口；3. 在商户后台查看回调日志确认请求是否发出；4. 使用在线工具（如 webhook.site）测试回调地址是否可达。
1. 联系客服（185-185-78816），提供门店名称或设备编号；2. 客服核实身份后可远程重置密码；3. 如有管理员权限，也可在后台自行重置员工密码。
1. 检查解析记录是否正确配置；2. 确认服务器防火墙已开放 80/443 端口；3. 检查网站程序是否正常运行；4. 用 ping 和 nslookup 命令测试域名是否解析成功。
如以上教程未解决您的问题，请拨打 185-185-78816 或通过 在线表单 提交工单，我们会在 30 分钟内响应。